个人信息处理说明
数据保护与信息处理说明
在杏运娱乐，浏览栏目、勾选收藏和发邮件咨询，会分别留下不同范围的信息。下面把每一类的用途、保存方式，以及你随时可以行使的查询、更正与删除权利写清楚。
01 / 收集范围
我们收集哪些信息
浏览、收藏与来信咨询各自留下的信息范围不同，用途也彼此独立。
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1.1
浏览：栏目访问记录、页面停留时长、终端类型与屏幕尺寸。这些信息用来判断大屏活动周期明细与适配清单在不同设备上的显示效果。
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1.2
收藏：你勾选的分类记录编号、所属版本与勾选时间。收藏清单单账号最多保存 200 条分类记录，可随时导出为清单文件。
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1.3
咨询：你发往客服邮箱的发件地址、邮件正文与所附材料。邮件中注明页面栏目与版本，我们能更快定位到你说的问题。
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1.4
不采集的内容：我们不读取你设备上的其他文件，也不收集与分类浏览无关的通讯内容。
02 / 使用目的
信息如何使用
这些信息只服务于两件事：把分类整理得更顺手，以及把每一封来信答复清楚。
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2.1
更新常用分类记录：统计哪些标签被浏览和收藏得更多，支撑华人常用分类记录榜按浏览频次与收藏次数双维度排序，每周更新一次，收录前 60 条。
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2.2
安排版本对照：结合大家的查看集中在哪些栏目，决定稳定版与上一版本的对照窗口重点展示哪几段差异，窗口保留 90 天。
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2.3
改进周期视图：看 7 天、14 天、30 天三种视图各自的取用比例，调整大屏模式单屏 12 条周期明细的默认排布。
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2.4
答复与纠错：用你邮件里的栏目与版本信息处理咨询，也会把分类归属、标签命名的修正建议转给内容整理岗。
03 / 保存与安全
保存与安全
信息按用途分别保存，期限内保留，能访问的人也按岗位限定。
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3.1
保存期限：浏览记录并入当期统计后按期次归档；收藏清单随你的勾选状态一直保留，直到你清空或来信要求删除；咨询往来在问题办结后留存一段时间，方便后续追问。
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3.2
访问权限：客服岗与内容整理岗按职责划分查看范围，内容整理与版本对照岗共 12 人；收藏与账号的对应关系仅负责答复的岗位可见。
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3.3
安全措施：客服邮件加密传输，账号信息与分类记录分开存放，访问日志定期检查；一旦发现异常访问，会临时限制相关入口并告知你。
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3.4
最小必要：只记录完成分类整理与答复所必需的字段，多余的输入项不会进入存储。
04 / 你的选择
你的权利
查询、更正、删除与撤回授权，都走同一个邮箱通道，说明清楚就能办。
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4.1
查询：来信写明你想查看的是浏览记录、收藏清单还是咨询往来，我们会在回复中列出对应内容。
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4.2
更正：如果某条收藏挂错了栏目，或标签命名与你的理解有出入，附上记录编号与版本号，我们会给出调整结果。
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4.3
删除：收藏清单可以随时自行清空，也可以来信要求删除；咨询往来记录在答复完成后同样可以应你要求移除。
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4.4
撤回授权：提出撤回后，我们不再基于你的信息做分类统计，此前产生的汇总结果只以整体数量的形式保留。
05 / 联系渠道
如何联系我们
客服邮箱 service@xingyun-fun.com.cn，工作日 9:00-18:00 有专人回复。
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5.1
写清事项：在邮件主题里写明查询、更正、删除或撤回授权，正文简述你的诉求即可。
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5.2
注明栏目与版本：例如「分类方案中心 · V6.4」，能省去来回确认的时间，回复通常更快。
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5.3
处理顺序：先处理收藏与分类记录相关请求，再处理咨询往来相关请求；同一工作日内的邮件按收件时间依次回复。
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5.4
内容纠错：对分类归属或标签命名有修正建议，也发到同一个邮箱，我们会转给内容整理岗跟进。